Objetivo

Mejorar la calidad de vida de los consumidores de gas natural domiciliario

¿Quiénes pueden acceder al crédito?

Clientes que hayan financiado instalación del gas.

Que nunca hayan tenido suspensión.

Que vivan en los municipios escogidos.

Que sean susceptibles de ser asegurados.

Que sea el titular de la factura de gas.

Crédito Brilla

Es un reconocimiento que se hace a los clientes que han sido cumplidos en el pago de las cuotas de la acometida del gas domiciliario, renovándoles el crédito, a las mismas cuotas que pagaban, para que mejoren su calidad de vida. El uso que se le puede dar al crédito es: Mejoramiento de vivienda --- Compra de electrodomésticos y gasodomésticos como:

Neveras

Lavadoras

Estufas

Hornos microondas

Máquinas de coser

(No se incluye Audio y Video)

Otros Beneficios

Amparos

Muerte

(suma asegurada = saldo insoluto de la deuda). Edad máxima de ingreso = 70 años (permanencia indefinida)

Incapacidad Total y Permanente

Edad máxima de ingreso = 65 años (permanencia hasta el día anterior en que el asegurado cumpla 66 años.

El Suicidio

Se ampara automáticamente desde la fecha de desembolso de cada crédito. No tiene preexistencias. Se paga mensualmente con la cuota. El costo es el 0,06% del saldo de la deuda. No exige diligenciar información adicional a la ya vista.

¿Quiénes pueden acceder al crédito?

BENEFICIOS DE ADQUISICION

Facilidad de adquisición. Cupos pre-aprobados. No exige historia crediticia. No exige fiador.

BENEFICIOS DE USO

La cuota es fija durante la vida del crédito, variando solo por efecto de la tasa. Plazo hasta 60 meses, mayores a los que existen en el mercado. Posibilidad de acceder a otro crédito una vez tenga cupo disponible. Beneficios en establecimientos afiliados.

BENEFICIOS DE PAGO

Seriedad en el cobro con la factura del gas. Facilidad de pago en todos los puntos de recaudo de la factura del gas.

Políticas Generales del Programa

Sólo se presta al titular de la factura.
Si es mayor a 65años se pide codeudor.
El cupo se bloquea en el momento en que se legaliza la venta, aunque no se haya entregado.
El cliente puede usar en cualquier momento el cupo que tenga disponible.
El cupo es rotativo.
El contratista de ventas tiene la potestad para negar una venta si la considera riesgosa.
El cliente debe salir del establecimiento con copia del pagaré y de la cotización.
No se permiten entregas parciales.
Sólo se permiten despachos a la casa, dirección del recibo de gas.
Si el cliente se quiere llevar la mercancía se deben verificar los datos.
Sólo se cobra al cliente después de haber recibido el producto.
El cliente podrá retractarse de la compra hasta 48 horas después de cerrado el contrato, o hasta el momento de entrega del producto, es decir puede no recibirlo.
Una vez recibido no se puede hacer devolución del mismo.
El precio ofrecido al cliente debe ser el mismo de la lista de precio de mostrador, a crédito.
El cliente puede pagar más de lo facturado para terminar antes del plazo indicado.

Contacto

Sede Principal: Carrera 15 No.14C-33 – Riohacha – La Guajira
PBX: (+57) 605 7273464 – (+57) 605 7270300
Horario de atención al cliente: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. Jornada Continua
Código Postal: 440001
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Notificaciones judiciales: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Portal web: www.gasesdelaguajira.com
NIT: 892.115.036-6

Canales de Atención al ciudadano

Línea gratuita atención: 164 o 018000911300

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